一般来说，脖子和肩膀之间有凸起的疙瘩，在临床上最常见的是淋巴结肿大。最常见原因有两种，一种是局部有炎症，一种是肿瘤。急性腮腺炎、咽喉炎等局部炎症都可能会引起颈部淋巴结肿大。同时伴有疼痛，甚至发烧，头、面部急性、慢性炎症的表现。肿瘤包括局部的肿瘤和远处的肿瘤转移而来。甲状腺癌、腮腺癌、肺癌、胃癌可引起局部淋巴结肿大。另外，脖子和肩部之间有可能是皮肤和皮下的肿物，比如皮肤的脂肪瘤、皮脂腺囊肿。

耳根这个位置其实有很多的结构了，耳根是一个笼统的概念，包括耳道，耳根实际上就是这个意思，耳根、耳道、外耳道。那么周围还有什么？还有腮腺，往前面有腮腺，那么正前方还有一个颞颌关节，耳根后面还有乳突。耳根长了个硬包这个概念，通常包括几种，第一是耳朵本身的事情，比如说耳朵炎症，它引起了淋巴结的发炎，那么耳根这地方是有耳后淋巴结的，淋巴结会引起肿大、疼痛，触之会引起疼痛，这是最常见的一种表现。还有什么情况呢？那么还有腮腺，当腮腺上长了，比如说一些尤其是肿瘤、混合瘤、腮腺腮腺炎这种情况的话，也在耳根这个地方有一个硬包，这种情况的话，是要和这种腮腺来源的病变相鉴别的，腮腺来源病变的位置更靠前、更靠下一点，这是这种情况。当然，如果分辨不清楚，还可以做B超，分辨一下长的部位。这个硬包那么有少部分，但是有很少的病人表现出，可能是先天性的耳瘘管。那么年轻的时候、小的时候没有感染，表现不出来，等大了以后，这种感染了，这个地方分泌的油脂比较多，形成了先天性的小管发炎，也可能会肿胀，长了个硬包，是先天性的原因，也是因为炎症引起来的，总的来讲是这样。如果长了硬包疼痛，一般指向是炎症，那炎症是什么？是耳朵本身的炎症，还是耳朵根下部淋巴结，耳朵外边淋巴结的炎症，还是腮腺这种炎症。有时候普通人不太好区分，因为这几个位置挨的很临近，如果疼痛、炎症通过抗炎治疗，普通抗炎治疗那么一周没有消退的话，还是请到耳鼻喉科或者到口腔科进行专科的检查，以明确诊断。

腮腺炎患者出现发热时，低中度发热者可给予物理降温，酒精擦浴，多饮水，高热时可口服退烧药退烧，若高热持续不退，可并发脑膜炎、心肌炎，需应用激素药地塞米松静滴，发病早期可应用利巴韦林抗病毒治疗，有助于缩短病程。同时要保持口腔卫生，饭前睡觉前后用淡盐水漱口或者刷牙，以防止发生其他部位的感染，发病期间，应该卧床休息，隔离，避免交叉感染。

小儿腮腺炎是指流行性腮腺炎，又称流腮、痄腮，是由腮腺炎病毒引起的急性全身性的感染，以腮腺肿大、疼痛及发热为主要临床特征。具有一定的传染性，病人和病毒携带者是传染源，可通过直接接触、飞沫、唾液的吸入为主要传播途径，少数间接传染。主要表现为一侧或者是两侧以耳垂为中心肿大、疼痛，表面发热，有触痛，可以伴有脑炎、睾丸炎、卵巢炎、心肌炎等并发症。病程一般7天左右，临床中一般使用抗病毒药物治疗，如阿昔洛韦或是病毒唑，也可以中西医结合治疗。不让患儿吃辛辣油腻的食物，饮食尽量清淡，多吃蔬菜水果和含高蛋白的食物，如鸡蛋、牛奶等。应多进流质，避免酸性食物，对症处理。如果孩子进食较差，应静脉补液，维持水电解质平衡。一般通过积极的治疗，预后良好。建议平时室内要注意通风，保持空气流通。

小儿腮腺炎得了以后要分这样几步，首先是普通的腮腺炎，还是腮腺炎已经合并了有其他的合并症。普通的腮腺炎确诊明确以后，我们需要一个中药的治疗和中药的外用就可以了。因为腮腺炎是腮腺炎病毒感染，目前没有针对这个腮腺炎病毒的抗病毒的药，西药也没有，中药也没有。但是我们中药有相关的这方面的这个理论，一些中药中成药是可以有抗病毒的这个功效的，比如说什么板蓝根、大青叶这一类的都可以进行口服。所以这是口服的中药抗病毒治疗，也可以叫对因治疗。那么第二类就是外用，因为腮腺肿胀特别疼痛，孩子可能不能忍受或者是本身也很不舒服。那么外用的药就可以涂抹一些，让他那个消肿，帮他这个缓解疼痛的药物，也是中药，比如说如意金黄散这一类的。可以到药店去购买，抹在这个腮腺肿胀的部位，帮他缓解症状，减轻疼痛减轻肿胀，口服药也要按顿吃。然后得了腮腺炎，一定要隔离，因为它是一个传染病，所以那个隔离也很重要。