《美国新闻与世界报道》3月17日发布职场顾问卡伦伯恩斯文章,介绍职场讲话禁忌。他说,每个人都有老板,就是给自己干活,还有顾客当你老板呢。保持老板与雇员之间关系的诀窍就是莫让老板觉得你不喜欢自己的工作,给你的工作你干不了,要么你对自己的工作不屑一顾——那可就糟糕透了。
伯恩斯指出,这些话听起来没什么特别的,可是职场经常听到的一些说法却违背了这些金科玉律。伯恩斯列出职场上经常听到的七句话,你检查一下自己是否有时候也会如此这般。这些话似乎很普通,没有坏处,但从上司的角度来看,绝对不能从嘴里说出来。
第一,这件事不由我管理。你知道吗?许多老板认为你的工作就是他们说你在做什么。有时给你安排的工作不是你的份,也不能这么说。相反,你必须知道老板为什么让你做这件事。如果做这件事对公司有害,你就应该跟老板解释,提出委派他人去做也许更好的理由。这样说也许会管用,不过要看老板情况。无论如何,上司让你做什么都要记住,外出的工作也要做-你的好运来了。
第二,这不是我的问题。如果有人说什么问题不是他的问题,那就是告诉人们这件事与他无关。这种态度谁也不喜欢,尤其是上司。如果对问题没有建设意见,就不要说什么。最好的选择是努力工作,尽量补充。职场问题谁也躲不开,我们是船上的人。
第三,“这不是我的过错”。这种话可不能说。人性很奇怪。说一件事不是你的错,结果是你的错。真正的问题在哪里?工作有问题,需要解决——这才是人们应该思考的。不应该花时间追究责任,
第四,“一次就干一件事”。跟老板说你工作超负荷,老板不会对此表示歉意,也不会对你法外开恩。相反,老板会想,你要么讨厌自己的工作,要么不称职。如今每一个人都有压力,都在超负荷工作。如果你想幽默的话,请注意有些话很开心。但是,也有不行的人,听了可能会骂街。
第五,做这项工作我很富馀。是呀,也许是这样。不过这是你的工作。你接受了这份工作,但后悔的是你的工作。如果不屑一顾,你的印象会很差。此外,做同类工作的同事会反感,不喜欢你。那会是什么样的结果呢?上司说:啊,这是个优秀的男人,我必须提拔他。相反,上司说:真笨。
第六,工作简单,人都能做。你说这话可能告诉人们你很有才华。这项工作对你来说是小菜一碟。然而你给人的印象恰恰是“这工作很无聊”。老板可不愿意谁说工作无聊,也不喜欢有人说工作太简单。那样会贬低公司的价值。工作简单的话,很高兴做,必须尽快做。即使是无聊的工作,也需要有人做。
第七,不能。什么也做不了,就像在上司面前摇红琪一样,向上司生气。即使那份工作确实做不到,这样说话也会让人觉得你无能为力。不管什么工作,老板为什么让你做?你想解决什么样的问题?目的是什么?想想有什么可行的办法去解决问题或者达到要求的目标。这才是老板希望你做。很多上司不希望你说什么。