12月7日,记者接到李先生的求助电话后,立即赶到龙蟠中路江苏施尔美容整形医院。在医院楼下,记者看到110警车停在楼下,记者打电话给李先生,对方说警察来了,在楼上调停。记者刚进门,施尔美的工作人员就赶到前面阻止记者拍摄。交流后,对方允许记者上楼采访,但必须把照相机设备留在一楼。
在医院的6楼,记者见到了李先生和姐姐。李先生指着自己的脸对记者说:看到我的脸,鼻子歪了,以前我的鼻梁不高,所以选择在这里做隆鼻手术,以为施尔美有名,我们也放心了,但还是这样。”站在李女士旁边的是她的姐姐,当时她与李女士一起做了整形手术,除了给自己隆鼻外,还做了个隆下巴的手术,两人整形共计花费将近一万五千元。但是令两姐妹万万没想到的是,花了这么多钱去整容,整出来的效果却让人无法接受,李女士和她姐姐的鼻子和下巴都给整歪了。
李先生告诉记者,今天下午姐妹来到施尔美整形医院,找到医务科马主任,马主任说医院想取出垫在鼻子和下巴上的填充物,退还一部分手术费。姐妹俩认为这样再动一次刀,对今后的容貌有影响,所以不答应。双方争吵不休,李先生拿出手机记录了双方的对话内容,马主任看到李先生用手机偷拍,叫两家医院的警卫阻止姐妹俩,姐妹俩向龙虎网记者求助报警了。
医院:哪个开云电子平台做的,你就拿刀砍他
随后,李女士掏出了手机,找出了一段视频。视频中显示,双方正在争吵。在争吵中,记者听到了不要抢手机等话。这时,两个警卫抢走了我们的手机,说要把手机交出去李先生对记者说:这位马主任说哪位开云电子平台歪了鼻子,拿着刀砍了他。
开云电子平台:缺陷正常
看到这种情况,记者带着姐妹找到马主任解决了这件事,马主任说:谁也保证不了,做手术100%完美,缺陷正常。目前,工作人员已与该院负责人联系,待会负责人回答记者和患者。记者陪同姐妹两人等了大约一个小时,再次找到马主任询问负责人的下落,马主任又说负责人今天不能来,关于其他情况,他拒绝回答。李先生说:我和姐姐两个人整理了三个部分,这还是错的吗?他们显然拖延时间,不想好好解决问题。
这两个姐妹应该如何保护自己的权益?施尔美整形医院如何解决这件事?龙虎网民声频道继续关注。